カスタマーハラスメント防止に関する当社の基本方針について

拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。                  平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

当社では、すべてのお客様・取引先の皆様との健全な関係構築を図るとともに、 従業員が安心して業務に取り組める環境を整備することを重要な責務と考えております。

このたび、厚生労働省の指針に基づき、 カスタマーハラスメントの防止および適切な対応に関する当社の基本的な考え方をまとめた 「カスタマーハラスメント対策基本方針」を策定し、PDFを公開致しました。

詳細は以下のPDFをご覧ください。

今後とも倍旧のお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

敬具

AEO通関業者

AEOとは

AEO(Authorized Economic Operator)制度とは、国際物流における貨物のセキュリティ管理とコンプライアンスの体制が整備された優良な事業者として税関長が発行する承認・認定制度です。国際貿易における税関手続の緩和・簡素化によって、輸出入業務の迅速化が可能となります。同時多発テロに端を発する通関セキュリティの強化と貿易の円滑化の両立を図るため、2006年にWCO(世界税関機構)が採択したガイドラインに基づき各国が取り組みを開始しました。日本においても同年に制度を制定、以降その対象者を順次拡大し、現在も貿易業務の利便性の向上を目的とした制度改善が行われております。

グリーン経営認証とは

交通エコロジー・モビリティ財団が認証機関となり、グリーン経営推進マニュアルに基づいて一定のレベル以上の環境に配慮した取り組みを行っている事業者に対して、審査の上認証・登録を行うものです。

小樽港町倉庫において、平成21年10月30日に取得しました。